FAQ

Q

商品はどこから探せますか?

A
HOMEもしくはALL ITEMから全ての商品を一覧でご覧頂けます。 Tシャツ、タンクトップ、ラグラン七分袖Tシャツ、キャップはカテゴリー分けされており、CATEGORYからそれぞれの商品を一覧でご覧頂くこともできます。
Q

支払い方法はなにが選べますか?

A
お支払い方法はクレジットカード、コンビニ決済、paypal、銀行振込がご利用になれます。 ・クレジットカードは「VISA」「MasterCard」「American Express」がご利用になれます。 ・コンビニ決済は「ローソン(ロッピー)」「ファミリーマート(Famiポート)」「セイコーマート(クラブステーション)」がご利用になれます。 ・銀行振込に関しましてはご購入者様へメールにてSTORES.jpが管理する銀行口座を通知いたします。 銀行は「GMOあおぞらネット銀行」になります。 お支払いの期限は3日間となります。
Q

送料はいくらですか?

A
送料はどの商品でも一律500円頂戴いたしております。
Q

いつ頃発送になりますか?

A
基本ご注文日より3営業日以内での発送となります。 万が一発送日が3営業日よりも遅れる場合はご購入者様のメールアドレス宛てにご連絡させて頂きます。ご了承下さい。 発送完了後、お送りするメールにおおよその到着日を記載させて頂いております。ご確認頂けますようお願い致します。
Q

返品・交換はできますか?

A
次の場合は、返品・交換をお受けできかねます。 ・室内での試着の範囲を超えて着用された商品、 ・お客様のご都合でキズ・破損が生じた商品 ・商品到着後9日以上経過した商品 ・再度販売が不可能な状態のもの(香水の臭い等も含む) ・お客様のご都合で、洗濯、又はクリーニングされた商品 ・お客様のご都合で、修理もしくは加工を施した商品 ※いずれの場合も、初期不良品を除きます。
Q

サイズが思ってたのと違うのですが・・・

A
著しい使用が認められない場合、商品の交換をお受けすることが出来ます。 交換の際はメールアドレス info@ivtt-sports.com もしくは当サイトHOMEの下部のメールボタンよりご連絡下さい。 お手元にある商品のサイズ感、お客様の身長体重等お教え頂ければ最適なサイズをご提案し、交換することが可能です。 お気軽にお尋ねください。
Q

その他お問い合わせについて

A
上記以外のお問い合わせにつきましては、大変お手数ですがメール info@ivtt-sports.com もしくは、当サイトHOMEの下部のメールボタンより、お気軽にご連絡下さい。